隨著經濟的不斷發展，餐飲業的競爭也從菜品發展到了各個方面，很多人也開始越來越在意服務水平與環境。

服務——意味著要“快人一步“，盡量做到在消費者提出需求之前滿足顧客的要求，那么，如何才能更好地讓消費者有輕松愉快的用餐體驗呢？SFE中國連鎖加盟展結合餐廳禮儀標準流程總結出以下幾個細節。

上餐完畢后，可以稍作等待，待顧客開始品嘗飯菜后的2分鐘內返回桌旁檢查桌子內餐具及擺設是否有不妥之處，并詢問是否有額外需要。

例如：“今晚的味道如何？你需要額外的醬汁或飲料么嗎？在知悉顧客需求后，盡快滿足顧客。

如果餐品質量出現了意外，餐廳應誠懇地道歉并重新上菜，SFE中國連鎖加盟展建議此時也可以給予顧客一些折扣補償，顧客感到心情愉悅的同時也會為積極解決問題的餐廳留下好印象。

當餐桌上的每個人都在吃飯時，注意肢體語言以及剩下的飲料。如果顧客四處張望或停止進食，便意味著他們需要幫助，盡快去桌前詢問顧客有什么需求，是加菜還是更換餐具等，而飲料少于一半則可以適時的為顧客重新加滿。

整個過程都應當語氣友好，面帶微笑，在用餐期間，就算顧客沒有尋找服務員，也應當路過桌旁快速檢查2-3次，及時解決問題。

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